Page d'accueil
 

Maintenance

Assistants
Questions fréquentes
Correctifs
Editos

Formation

Les moyens
Notre catalogue
Questions fréquentes

Internet

Mode d'emploi
Questions fréquentes
Nos services
Nos sites favoris

Logiciel

Astuces Word
Astuces Excel

Astuces Access
Astuces Explorer et Outlook
Astuces Gimp
Astuces Windows 98 / Me
Astuces Windows Nt / 200X
Astuces Gestion
Virus

Pratique

Les A.M.I.S
L'euro

Lexique informatique
Téléchargement
 Moteur de recherche
 Forum

Marchés publics

Contact

Nous connaître
Informations légales
Plan d'accès
Webmaster




Site du mois

 

Bannière

Questions fréquemment posées

Vous souhaitez mieux exploiter vos outils Internet ? vous trouverez ici de nombreuses astuces très utiles ...

 

Question : Comment assurer un suivi d'un message et m'avertir automatiquement à une date précise avec Outlook ?

Il arrive fréquemment que l'on souhaite traiter un message plus tard, mais le risque est alors important de l'oublier purement et simplement !

Outlook comporte des fonctions de suivi et de rappel très efficaces ! Cela se passe dans votre Boîte de Réception, il suffit de cliquer sur le petit drapeau qui suit chaque message à l'aide du clic droit de la souris. Dans le menu qui s'affiche, il suffit tout simplement de choisir l'option "Ajouter un rappel". Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez éventuellement un type de rappel (cette mention apparaîtra désormais en haut du message, par exemple "Répondre"), choisissez une couleur d'indicateur (rouge par défaut), puis une échéance, grâce à la liste déroulante qui affiche un calendrier, et enfin une heure avec la seconde liste...

A la date et à l'heure fixée, un message vous rappellera alors automatiquement à l'ordre; désormais, aucun risque d'oublier de traiter un message !

 

Question : Comment afficher la source html d'un mail sous Outlook 2003 ?

Pour certains messages diffusés en HTML, il est important de pouvoir lire le code source. Sous Outlook 2003, la fonction n'est pas évidente à mettre en œuvre, car vous ne trouverez pas d'option "Afficher la source" en cliquant à l'aide du bouton droit de la souris sur le message.

Pour vous en sortir, ouvrez le message,  et allez dans le menu "Edition" et cliquez sur "Modifier le message". Ouvrez ensuite le menu format et choisissez "HTML". Il est maintenant possible d'afficher la source en cliquant à l'aide du bouton droit de la souris sur le message...
 

Question : Comment intégrer un flux RSS dans Internet Explorer 7 ?

Consultez notre assistant en suivant ce lien.

 

Question : comment envoyer une série de photos par mail en réduisant automatiquement leur poids ?

Il est parfois nécessaire d'envoyer une série de photos par mail, mais cela génère  souvent un message relativement lourd qui sera lent à réceptionner et parfois même refusé par le serveur mail du correspondant, car trop encombrant ...

Voici une manoeuvre très rapide qui vous permet de joindre des photos en réduisant considérablement leur encombrement ...

Il n'est pas nécessaire que votre messagerie soit ouverte. Allez directement dans le dossier contenant vos images. Sélectionnez les photos à envoyer, pour cela, faites un CTRL-CLIC sur chacune d'elles. Une fois la sélection opérée, cliquez à l'aide du bouton droit sur un des fichiers sélectionnés et choisissez le menu "Envoyer vers - Destinataire". Une fenêtre apparaît alors, vous proposant de "redimensionner vos photos afin de les transférer plus rapidement", laissez cochée l'option "Réduire", vous pouvez même, en cliquant sur le lien "Afficher plus d'options" choisir le format exact. Cliquez sur "OK", le message se prépare, le pièces jointes sont prêtes, il vous suffit de garnir le texte du courrier et  de rajouter le ou les destinataires. Cliquez sur Envoyer.

NB : Si votre message a des difficultés à partir, c'est que votre anti - virus comporte une règle de blocage pour les messages sortants, il suffit de provisoirement débloquer la vérification des messages sortants (port 25) avant de réaliser l'opération ...
 

Question : Comment ouvrir automatiquement un lien dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet ?

Lorsque l'on clique sur un lien, il s'ouvre par défaut dans la fenêtre active de votre navigateur, effaçant par la même l'information que vous étiez en train de consulter, or il est parfois utile de conserver la page initiale à l'écran.

Dans ce cas il est judicieux d'ouvrir la page appelée par le lien dans une nouvelle fenêtre (ou dans un nouvel onglet si vous possédez Internet Explorer, version 7 minimum).

Pour ouvrir un lien dans une nouvelle fenêtre, faites un Majuscule - Clic sur le lien

Pour ouvrir un lien dans un nouvel onglet, faites un CTRL - Clic sur le lien

 

Question : comment accéder encore plus rapidement à vos sites favoris ?

Vous utilisez sans doute déjà la fonction favoris d'Internet Explorer pour mémoriser les adresses des sites que vous visitez souvent.

Mais pour ceux que vous visitez quasi - quotidiennement, il est possible d'utiliser les abréviations pour accélérer encore le traitement ...

En effet, la barre d'adresse d'Internet Explorer comporte une fonctionnalité très utile : lorsque vous tapez le titre d'une page enregistrée dans vos favoris (dans la racine et non pas dans un dossier), le site est automatiquement affiché !

Par exemple, nous allons réaliser un raccourci vers le site de l'Alpi. Connectez-vous à l'adresse http://www.alpi40.org et enregistrez cette page dans vos favoris (vous pouvez facilement le faire avec le raccourci Ctrl+D).

Pour ne pas avoir à taper le nom complet de la page, renommez votre favori. Dans le menu Favoris, repérez celui que nous venons de créer : "Alpi à votre service". Cliquez à l'aide du bouton droit de votre souris dessus et sélectionnez l'option "Renommer". Dans notre exemple, tapez "alpi" en lieu et place de l'ancien libellé. Voilà ! Votre raccourci est prêt !

Pour vous rendre rapidement sur notre site, tapez la combinaison de touches "ALT-D" (qui permet de sélectionner entièrement le contenu de la barre de titre), puis tapez alpi puis la touche Entrée. Rapide non ?

 

Question : Depuis quelques temps certains messages arrivent sans les images dans Outook express

Par défaut, Windows XP SP2 n'autorise pas l'ouverture de pièces jointes pouvant être porteuses de virus.

Ouvrez "Outlook Express", sélectionnez le menu "Outils -> Options -> Sécurité" et décochez : "Bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML".

Attention tout de même ! Cela suppose que vous soyez extrêmement attentif aux messages que vous réceptionnez !

 

Question : Comment répondre à un message signé électroniquement alors que je n'ai pas de certificat ?

Répondez au message normalement, mais avant d'envoyer, allez dans le menu "Outils" et décocher l'option "Signer numériquement".

 

Question : Je n'arrive pas à désinstaller Msn Messenger. Y-a t-il une astuce ?

Fermez toutes vos applications, puis cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'icône "Messenger" dans la barre d'état, en bas à droite de l'écran et sélectionnez l'option "Quitter". Cliquez "Exécuter" du menu "Démarrer". Tapez la commande suivante :

RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir%\INF\msmsgs.inf,BLC.Remove

Cliquez sur Ok.

 

Question : J'ai entendu dire qu'on pouvait perdre très facilement les messages d'Outlook Express est - il possible de savoir où sont stockés ces messages et peut-on éventuellement les stocker sur un serveur ?

Il est en effet possible de savoir où sont stockés les messages d'Outlook Express, pour cela il suffit de lancer le programme et de choisir le menu "Outils - options", l'onglet "Maintenance" et le bouton "Dossier de Stockage". Une fois repéré le chemin de ce dossier sur votre disque dur, il est tout à fait possible d'en créer un raccourci sur votre bureau; cela vous permettra d'en réaliser la sauvegarde dès que vous le souhaiterez ... De plus si vous disposez au minimum de Windows XP service pack 2, vous pouvez définir un dossier de stockage sur un serveur.

Si vous désirez stocker vos messages directement sur un serveur, alors que votre système est plus ancien, c'est possible, mais il vous faut pour cela utiliser le registre de Windows. Attention la manipulation du registre peut s'avérer dangereuse pour le système. En cas de doute ou de méconnaissance du système, abstenez - vous de toute manoeuvre liée au registre.

Cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows et cliquez sur "Exécuter". Tapez la commande "RegEdit", puis cliquez sur "OK".

Recherchez la ruche :

HKEY_CURRENT_USER/Identities/{0123456789*}Software/Microsoft/Outlook Express/5.0

*Cette valeur est différente sur chaque machine.

Ouvrez la clé "Store Root" et rentrez le nom du nouveau chemin de stockage (par exemple \\monserveur\mondossiermessagerie).

 

Question : Comment empêcher le "SPAM" sous Outlook Express ?

Vous êtes sans doute comme beaucoup d'internautes inondés de messages publicitaires dont vous aimeriez bien vous débarrasser une fois pour toutes ? 

Bien sûr tous les expéditeurs "sérieux" de ce genre de missives ont généralement une procédure de désinscription que l'on trouve dans le message lui même. Dans ce cas, privilégiez cette méthode. Attention toutefois aux "leurres" sous couvert d'une soi-disant "désinscription", certains spammeurs indélicats en profitent pour mieux valider l'existence de votre adresse !

Dans le cas contraire, une fonction permet d'empêcher que certains courriers promotionnels ne vous parviennent et viennent polluer votre boîte de réception. Il suffit de se positionner sur le dernier message indésirable reçu puis de sélectionner l'option "Bloquer l'expéditeur". Outlook est même capable de supprimer tous les messages provenant de cet expéditeur !

Si vous souhaitez un jour à nouveau recevoir du courrier d'un de vos "SPAMMEURS", il suffit de sélectionner "Outils -> Règles de message ->Liste des utilisateurs bloqués" et de décocher la case voulue ...

Attention tout de même, cette technique a ses limites car l'expéditeur est parfois un nom usurpé par un virus de type "mass mailer". Ce genre de virus lorsqu'il infecte un ordinateur, y installe un relais de messagerie, usurpe une identité d'expéditeur autre que celle de l'utilisateur de la machine et diffuse un message infecté à chacun des membres du carnet d'adresses ... De ce fait le nom de l'expéditeur peut être aléatoire et donc être difficile à bloquer ...

Si vous ne parvenez pas à bloquer les expéditeurs, il est possible d'instaurer une règle de message qui aura pour fonction de supprimer automatiquement des mails contenant certains mots - clés. Il faut dire que la plupart de ces messages indésirables étant en langue anglaise, cela devient pour nous français plus aisé ... Dans Outlook Express, utilisez le menu "Outil -> Règles de messages -> Courrier". Cliquez sur "Nouveau". Cochez la case "Lorsque le corps du message contient des mots spécifiques", puis par exemple "Le supprimer", puis cliquez sur le lien "Contient des mots spécifiques". Inscrivez alors les mots particuliers habituellement utilisez dans les messages abusifs, après chaque mot, cliquez sur "Ajouter", puis "Ok", donnez enfin un nom à votre règle. Attention toutefois à ne pas inclure des mots trop courants de la langue française car Outlook express risque de supprimer d'innocents messages !

 

Question : Outlook express me renvoie un message d'erreur 0x800C013C "espace disque insuffisant". Comment remédier à ce problème ?

Lancez "Outlook express" et choisissez le menu "Outils - options", l'onglet "Maintenance" et le bouton "Dossier de Stockage". Une fois repéré le chemin de ce dossier sur votre disque dur, quittez Outlook express et sauvegardez tous les fichiers qu'il contient ...

Renommez alors le fichier Folder.dbx en folder.old par exemple. Relancez "Outlook Express", tout devrait rentrer dans l'ordre  ...

 

Question : Comment procéder lorsque Internet Explorer fonctionne anormalement ?

Le mieux est de procéder soit à la mise à jour, soit à la réparation d'Internet Explorer. 

Pour la mise à jour, connectez - vous à Internet, cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows, et choisissez la rubrique "Windows Update". Dans la page qui s'affiche choisissez de mettre à jour Internet Explorer dans la dernière version disponible; attention, si vous disposez déjà de cette version, la mise à jour ne sera pas effectuée, dans ce cas, optez pour une réparation. 

Pour réparer Interner Explorer, connectez - vous à Internet, cliquez sur "Démarrer -> Programmes -> Accessoires -> Outils Système -> Informations système". Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur le menu "Outils" et choisissez l'option "Utilitaire de réparation d'Internet Explorer", suivez ensuite les instructions. 

Attention si vous êtes sous Windows XP, la procédure est différente. Cliquez sur "Démarrer ->Tous les programmes -> Accessoires -> Invite de commande". Tapez la ligne suivante en respectant la casse :

rundll32 iesetup.dll,FixIE

 

Question : Lorsque je consulte un message sous Outlook ou Outlook Express, le message est déclaré comme "lu" au bout d'un instant, comment rapidement le déclarer comme "non - lu" ?

-> Pour Outlook Express : Positionnez - vous sur le message, puis utilisez la séquence de touches CTRL - MAJ - ENTREE. Le message est alors en état "non lu". On peut le remettre facilement en "lu" en faisant CTRL - ENTREE.

-> Pour Outlook, Marquer comme lu: CTRL+Q Marquer comme non lu : CTRL+U
 

Question : Depuis que j'ai mis à jour mon Internet Explorer, je ne peux plus ouvrir un certain nombre de pièces jointes ...

Par défaut, IE6 SP1 n'autorise pas l'ouverture de pièces jointes pouvant être porteuses de virus.

Ouvrez "Outlook Express", sélectionnez le menu "Outils -> Options -> Sécurité" et décochez : "Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus".

Attention tout de même ! Cela suppose que vous soyez extrêmement attentif aux pièces jointes que vous réceptionnez ! Observez un certain nombre de consignes, à savoir : posséder un anti - virus à jour, télécharger régulièrement les mises à jour de sécurité (via windows update), ne pas masquer les extensions dont le type est connu et enfin ne jamais ouvrir de courrier suspect. Pour plus d'info lisez l'avertissement à l'adresse suivante : http://www.alpi40.org/Maintena/Virus/Kak.htm.

 

Question : Lorsque j'imprime une page web, des indications figurent en haut et en bas du document (le titre, la date, l'url, etc). Y a t-il un moyen de masquer ces mentions ?

C'est possible grâce au menu "Fichier - aperçu avant impression" (à partir d'Internet Explorer 6). Dès que l'aperçu s'affiche, appuyez sur la combinaison de touches Alt-M. Outre le fait que cette option vous permet d'agir sur les marges, il est possible de supprimer les inscriptions figurant en haut et en bas de la page, ou bien de choisir les vôtres. Cliquez ici afin de connaître la liste des codes exploitables ...

Question : Je ne parviens pas à publier mon site via FTP sur certains serveurs comme Multimania  ou Lycos par exemple : la connexion s'effectue, mais la liste des fichiers distants n'apparaît pas ...

Effectivement, si vous passez par un pare - feu, il est possible que certains serveurs refusent le FTP. Ouvrez l'option de paramétrage de votre logiciel FTP et recherchez l'option "Mode passif", activez cette dernière ...

 

Question : Y a t-il un moyen d'éviter de taper http://www ... quand on tape une adresse Internet ?

C'est en tous cas possible quand le site est un ".COM", tapez juste le nom du site (par exemple ld40) et tapez CTRL - ENTREE

 

Question : Avec Outlook Express, la petite enveloppe signalant la réception de nouveaux messages reste dans la barre d'état, alors que j'ai visualisé tous mes messages ...

Pour Outlook Express, il ne suffit pas d'avoir pré visualisé votre dernier message reçu, pour que la petite enveloppe disparaisse , il faut en plus l'ouvrir ... sauf bien sûr si ce dernier message comportait une pièce jointe suspecte, susceptible de contenir un virus (consultez notre rubrique "virus"). Dans ce cas vous aurez sans doute supprimé le dernier message sans l'avoir lu, pour que l'enveloppe disparaisse, ouvrez et fermez le dernier message reçu, même s'il a déjà été ouvert précédemment...

 

Question : Sous Windows XP comment faire apparaître systématiquement la petite enveloppe dans la barre d'état à chaque fois que je reçois un message ?

Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur la zone de l'horloge. Un menu s'affiche : sélectionnez "personnalisez les notifications". Déplacez-vous vers le bas de la fenêtre et repérez votre logiciel de messagerie (par exemple Outlook Express). Ouvrez la zone de liste correspondante et choisissez "Toujours afficher". Cliquez sur OK. Lorsqu'un nouveau message arrivera, vous serez prévenu(e).

Question : Comment joindre ma carte de visite à un message Outlook Express ?

Lancez Outlook Express et cliquez sur le bouton "Adresses" dans la fenêtre principale (ou le menu "Outils -> Carnet d'adresses"). Si vous n'y avez pas encore rentré vos propres coordonnées, faites-le en choisissant le bouton "Nouveau", remplissez les éléments de la fiche et validez-la. 

Veillez à ce que votre fiche soit sélectionnée, puis choisissez le menu "Fichier", cliquez sur "Exporter" et choisissez le format "Carte de visite". Sélectionnez un emplacement dans lequel stocker le fichier (par exemple le dossier "Mes documents" et cliquez sur "Sauvegarder").

Désormais vous pouvez joindre ce fichier à volonté dans vos messages (menu "Insertion -> pièces jointes").

 

Question : Peut - on acheter sans risque sur Internet ?

Comme il y a des risques dans vos achats "traditionnels", ou lorsque vous achetez par correspondance, il peut y avoir des risques à acheter sur Internet ... Pour limiter ces risques, achetez plutôt sur des sites ayant une certaine "notoriété" ou vous semblant présenter toutes les garanties de sérieux. 

Evitez d'acheter certains produits à l'étranger, car non conformes en France (par exemple, un ordinateur), par ailleurs la garantie sera souvent inexistante. En cas d'achat à l'étranger, il vous faudra parfois rajouter des droits de douane ...

Si l'on vous demande de laisser votre numéro de carte bleue, veillez à ce que la transmission soit alors "sécurisée", vous verrez parfois un petit pictogramme en forme de cadenas en bas de l'écran et l'adresse URL du site commencera par "https" au lieu de "http". Dans ce cas sachez que les numéros ne sont pas envoyés au commerçant, mais à l'organisme financier chargé de la transaction. Bien sûr ces numéros n'ont rien à voir avec votre code secret ... qui doit le rester ! 

 

Question : Comment augmenter ou diminuer facilement la taille du texte dans Internet Explorer ?

Sélectionnez le menu "Affichage - Taille du texte" ou si vous disposez d'une souris à molette,  agissez sur cette dernière en maintenant la touche CTRL de votre clavier enfoncée ...

 

Question : Comment enlever le gestionnaire d'accès d'Internet Explorer lorsque l'on a oublié le mot de passe ?

Avant toute chose abstenez - vous de toute manipulation si vous n'êtes pas rompu(e) à l'utilisation de la base de registre ! Une mauvaise manoeuvre peut rendre votre système inutilisable ...

Recherchez un fichier nommé ratings.pol et supprimez - le.
Faites une sauvegarde de votre base de registre avec la commande Scanreg.
Ouvrez la base de registre de la machine ("Démarrer -> Executer -> Regedit") et recherchez la clef "Hkey_ Local_ Machine / Software / Microsoft / Windows / Currentversion / Policies / Ratings" et supprimez la clef qui s'y trouve.

 

Question : Comment empêcher la fermeture de la fenêtre Active - Desktop (Web du fond d'écran de Windows) ?

Abstenez - vous de toute manipulation si vous n'êtes pas rompu(e) à l'utilisation de la base de registre ! Une mauvaise manoeuvre peut rendre votre système inutilisable ...

Cette manipulation n'est pas utile avec Windows XP puisque la fonction est nativement disponible (Propriétés d'affichage, onglet "Bureau", bouton "Personnalisation du Bureau", onglet "Web", case "Verrouiller les éléments du bureau".

Faites une sauvegarde de votre base de registre avec la commande Scanreg.
Ouvrez la base de registre de la machine ("Démarrer -> Executer -> Regedit") et recherchez la clef "Hkey_ Current_ User / Software / Microsoft / Windows / Currentversion / Policies  et créez une clef "ActiveDesktop" si cette dernière n'existe pas. Créez ensuite dans cette clef une valeur DWORD "NoClosingComponents", puis passez cette valeur à 1.

 

Certains termes employés dans nos astuces vous échappent ? Consultez notre lexique

Certaines commandes évoquées dans nos articles demandent de bonnes connaissances du système. Les pictogrammes suivants vous signalent le degré de difficulté des manipulations à effectuer:

débutant  confirmé  expert

 

Home page