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Questions fréquemment poséesModems

D'autres matériels font l'objet d'une base de connaissance consultez la page Maintenance

 

Question : Comment surveiller l'activité d'un modem ?

Le panneau de commande n'est pas toujours présent sur les modems "entrée de gamme", par ailleurs on peut trouver différents symboles en fonction de la marque... Voici quelques exemples...

Exemple choisi: modems Usr ou Hayes

HS Grande Vitesse
AA Réponse automatique
CD* Détection de porteuse
OH Décroché
RD Réception Datas
SD Envoi Datas
TR* Terminal prêt
MR* Modem prêt (alimenté)
RS Demande pour émettre
CS* Prêt à émettre
SYN Synchrone
ARQ/FAX Retransmission auto (FAX)
VO Voix

*Normalement allumés au démarrage


NB: Vous pouvez tester votre modem en lançant Terminal ou HyperTerminal ou toute autre émulation fournie avec le modem. Tapez la commande <AT> (sans taper les crochets) et validez: le modem doit vous répondre "OK".

 
Question : Comment faire lorsque l'on rencontre des problèmes d'installation de modem ?
Comme toujours dans ce cas, il convient de procéder avec méthode et par élimination.
  1. il faut être sûr de la ligne (la tester avec un téléphone par exemple)
  2. suspectez ensuite le modem, commencez par le tester, pour cela, double-cliquez sur l'icône modem dans le panneau de configuration (menu "Démarrer ->paramètres"). Une fenêtre semblable à celle - ci doit apparaître:

    Modem

    Votre modem doit figurer dans la liste (si ce n'est pas le cas, installez - le). Lors de l'installation d'une manière générale, ne demandez jamais la détection du modem mais fournissez le pilote exact et récent du modem au moyen du bouton "Disquette fournie".
  3. Cliquez sur le bouton propriétés

    Modem

    Vérifiez que le modem est bien branché sur le bon port (vous pouvez si vous le souhaitez paramétrer quelques fonctions comme le temps d'inactivité du modem avant déconnexion automatique (ici nous avons choisi 10 mn contre 30 par défaut). Cliquez sur OK.
  4. Choisissez l'onglet "Diagnostics" puis cliquez sur votre modem :

    Modem

    Choisissez "Informations complémentaires", le modem va être testé. S'il fonctionne, la fenêtre suivante apparaît :

    Modem

    Sinon voici ce qui s'affichera ...

    Modem

    Dans ce cas, suspectez un mauvais fonctionnement du modem, ou du port série de votre machine (essayez alors sur un autre port)...
 
 Consultez également les FAQ's-logiciels dans le menu formation
*Certaines commandes évoquées dans nos articles demandent de bonnes connaissances du système. Les pictogrammes suivants vous signalent le degré de difficulté des manipulations à effectuer:

débutant  confirmé  expert

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